Partenaires d’intégration Hunter

Affinitiv

Affinitiv est devenu le plus important fournisseur de solutions marketing pour une gestion efficace et rentable de la relation avec les clients au niveau du concessionnaire. L’attention particulière portée à l’implication des clients est au cœur de notre succès. Notre logiciel exclusif utilise des capacités de ciblage unique, favorisant une communication efficace. Il tire également profit de notre analytique de données complète pour ainsi considérablement augmenter la rentabilité du concessionnaire.

AutoPoint

AutoPoint a été fondée en 2003 dans l’intention de créer de meilleurs outils pour les départements d’entretien des concessionnaires. Ils étaient une petite entreprise désireuse d’innover et de fournir à nos clients les plus récentes solutions numériques afin d’augmenter la productivité et le taux de fidélisation des clients. En 2014, l'entreprise a été transformée – AutoPoint a été acquise par Solera Holdings. Avec les ressources et les principes de direction de Solera, ce qui était autrefois une petite entreprise a explosé pour devenir un chef de file de l’industrie en matière d’espaces d’exploitation fixes. 

DataClover

Intégré aux systèmes d’inspection de Hunter, DataClover procure un ensemble complet de solutions de services, de marketing et logiciels pour l’industrie de l’entretien automobile.

Dealer-FX

La solution pleinement intégrée de Dealer-FX et de Hunter aide les concessionnaires à maximiser les profits sur les services à travers la vente d’alignements, de pneus et d’équilibrages grâce à une solution complètement intégrée. Fondée en 2007, Dealer-FX est au service des équipementiers et des concessionnaires dans le domaine de l’automobile. Dealer-FX transforme la façon dont des millions de clients interagissent avec les marques automobiles et leurs détaillants. La plateforme de gestion de l’expérience client de Dealer-FX emploie une analyse de données avancée et des applications mobiles pour offrir un service pratique, transparent et fiable aux consommateurs. Elle offre aussi des gains d’efficience, de rentabilité et de fidélisation de la clientèle aux équipementiers et aux concessionnaires.

Dealerlogix

Dealerlogix est l’un des principaux fournisseurs de solutions fondées sur l’infonuagique pour les opérations fixes des concessionnaires aux États-Unis et au Canada. Le véritable logiciel tout-en-un de la concession est accessible depuis n’importe quel appareil et permet aux concessionnaires d’augmenter l’efficacité de la voie de service, l’ISC, la rétention et les profits. La suite, qui comprend une interface utilisateur bien pensée et une automatisation ciblée des processus pour une expérience unifiée pour les équipes de service, comprend la planification, la rédaction du service, l’inspection multipoint, la vérification extérieure vidéo, l’outil pour pneus, l’identifiant des pièces, la vidéo ASR, la signature électronique, la facturation et les paiements numériques, le paiement mobile, la communication par SMS et le Service Valet.

Dealer Tire

Dealer Tire est la seule entreprise nationale se consacrant exclusivement à aider les fabricants d’équipement automobile d’origine à concevoir, à mettre en œuvre et à gérer des programmes de pneus rentables pour leurs concessionnaires, lesquels accroissent en retour la satisfaction et la sécurité des clients, ainsi que le taux de fidélisation de ces derniers. Le remplacement de pneus lisses chez les concessionnaires est maintenant plus facile grâce à l’intégration de la technologie de balayage de sculpture de Hunter. Cette intégration permet au logiciel de Dealer Tire d’offrir une solution complète qui associe les résultats en matière d’usure de la sculpture aux données d’inspection afin d’aider les conseillers en service à faire des devis sans difficulté.

FrogData

L’intégration de Hunter et de FrogData Action Analytics permet aux concessionnaires de maximiser la rentabilité des services en mesurant l’utilisation de l’équipement d’inspection, les occasions, les conversions et le rendement des conseillers. L’intégration identifie également des occasions ouvertes à partir des entretiens différés pour permettre d’accroître le taux de fidélisation.

GoMoto

Hunter Engineering et GoMoto proposent une nouvelle intégration conçue pour accroître les ventes d’alignements des concessionnaires en assurant qu’une offre d’alignement automatisée soit incluse pour tout véhicule admissible.

Avec le système d’inspection d’alignement autonome de Hunter, Quick Check Driveᴹᴰ, un service d’alignement de roue sera commodément offert aux clients au kiosque Virtual Service Advisor de GoMoto durant l’enregistrement libre-service.

Kimoby

Kimoby procure une plateforme de communication unifiée permettant d’être plus près de sa clientèle. Kimoby aide le personnel d’entretien de première ligne à mieux travailler ensemble, à intervenir plus rapidement comme une seule et même équipe et à faire une différence un message texte à la fois, cela grâce à une plateforme de communication à la fois simple et complète.

myKaarma

L’intégration myKaarma combine votre équipement connecté Hunter avec les modules d’interaction client faciles à utiliser. Visualisez les résultats d’inspection et envoyez-les facilement directement à vos clients.

Reynolds & Reynolds

Reynolds et Reynolds dispose du seul système de gestion de la vente au détail de l’industrie pour aider les concessionnaires à gérer chaque domaine d’activité. Que ce soit pour négocier et décrocher un contrat, réaliser des ventes incitatives dans un environnement virtuel, s’enregistrer pour un rendez-vous de maintenance, améliorer l’efficacité de l’entretien et des pièces ou maintenir les communications ouvertes pendant l’absence du client, seul Reynolds vous aide à rationaliser les opérations pour améliorer l’efficacité et maximiser chaque opportunité de profit.

Tekion

L’équipement d’inspection autonome de Hunter est intégré à la plateforme native du cloud de bout en bout de Tekion, Automotive Retail Cloud (ARC). Les données d’inspection du véhicule sont renseignées en temps réel, documentant instantanément la visite pour les conseillers et l’inspection multipoint pour les techniciens afin d’améliorer l’efficacité et la précision. La fiche d’inspection Hunter est également automatiquement ajoutée à l’ordre de réparation et peut être facilement envoyée au client pour garantir une expérience rationalisée et cohérente.

Vente en gros d’étagères pour pneus

Visualisez, gérez et commandez des pneus directement pour vos clients. L’équipement d’inspection Hunter peut facilement identifier les pneus usés et montrer à votre client comment les vendre.

Total Customer Connect

Intégré aux systèmes d’inspection de Hunter, Total Customer Connect (TCC) procure une plateforme permettant aux ateliers d’assurer une expérience de service de calibre mondial à leurs clients. La mission de TCC consiste à accroître la rentabilité des détaillants automobiles en améliorant l’expérience des clients chez les concessionnaires à chaque étape du cycle de vie.

U.S. Auto Force

Hunter et U.S. AutoForce offrent aux concessionnaires automobiles rapidité et commodité pour vendre plus de pneus avec notre solution intégrée d’inspection des pneus + devis. L’intégration permet aux conseillers d’entretien de citer facilement les options de remplacement de pneus trouvées par le système d’inspection Quick Tread Edge de Hunter.

UpdatePromise – En attente pour le partenaire

Les intégrations d'UpdatePromise donnent aux conseillers de service un accès rapide aux résultats d’inspection autonomes de Hunter, ce qui leur permet d’identifier les problèmes d’alignement et de profondeur et de les porter à l’attention des propriétaires de véhicules dans le cadre de l’expérience client d’enregistrement du véhicule sur tablette. Capturez des vidéos et des photos, passez en revue les données des véhicules OEM directs et connectés, présentez des rapports d’inspection liés à la sécurité et ajoutez des services directement aux ordres de réparation DMS à partir d’un seul système intégré.

Xtime

Couvrant tous les aspects du service automobile, Xtime est une solution logicielle de pointe qui permet d’accroître la fidélité des clients et les revenus des concessionnaires automobiles grâce à un partenariat avec Hunter Engineering. Nous y parvenons en intégrant les données diagnostiques des pneus des véhicules afin d’améliorer l’efficacité de l’allée de service et de fournir des recommandations de services transparentes. Nous sommes un partenaire de concessionnaires engagé qui vous aide à répondre aux attentes changeantes des clients et à leur offrir une expérience de service optimale.

Autoflow

(Anciennement autotext.me) Offrez des messages directs de votre conseiller de service à votre client tout en fournissant des résultats d’inspection de véhicule précis et ponctuels à partir de votre équipement connecté Hunter.

AutoServe1

Hunter Engineering et AutoServe1 se sont associées dans le but de vous offrir un système d’inspection de véhicule numérique complet intégré aux systèmes Quick Checkᴹᴰ, Quick Tread et Hawkeye Elite de Hunter. Ces résultats sont directement intégrés au formulaire d’inspection numérique élargi d’AutoServe1 pour l’ensemble du véhicule, lequel peut être rempli par vos techniciens sur des tablettes plutôt que sur papier. Ceci accroît donc la capacité de votre atelier à envoyer en quelques minutes des évaluations complètes des véhicules sur les téléphones intelligents des clients. C’est une vieille expression, mais c’est plus vrai que jamais— il faut le voir pour le croire. L’éducation des clients et une plus grande confiance de leur part favorisent les affaires quotidiennes.

AutoVitals

Les systèmes DVI.X, SmartFlow.X, and DigitalShop.X d'AutoVitals s’intègrent aux systèmes d’inspection et d’alignement WinAlign de Hunter tels que Quick Check, Quick Tread et Hawkeye Elite. Entièrement personnalisables, les résultats d’inspection prennent en charge à la fois les modes « Shop-Eyes-Only (affichage en atelier) » et « Customer View (afichage pour le client) » avec différents niveaux de détails présentés à la visionneuse de bureau et mobile. Dans l’éventualité où les clients refuseraient le travail proposé ou où le travail est conseillé pour la prochaine visite, la composante AutoVitals CRM transférera les images et les vidéos vers le système de rappel de rendez-vous et de service pour atteindre des taux de fidélisation et d’approbation supérieurs.

Technologie Bolt On

Les systèmes d’inspection Quick Checkᴹᴰ et Quick Treadᴹᴰ de Hunter s’intègrent maintenant à Mobile Manager Pro de BOLT ON TECHNOLOGYᴹᴰ, un outil d’inspection multipoint numérique offrant des résultats à codes de couleur, ainsi qu’au rapport d’inspection numérique complet de Hunter.

InMarketNow

InMarketNow s’est associé avec Hunter pour créer le système QuickCheck Marketing. Le système combine les données d’inspection HunterNet, les points de vente des concessionnaires et des emplacements personnalisés de manière créative pour chaque client. Le résultat représente une innovation en matière de génération de revenus supplémentaires et de fidélisation de la clientèle. Pas besoin d’attendre des mois pour envoyer un rappel; Quick Check Marketing communique les données d’inspection pertinentes à vos clients en temps opportun (moins de 2 semaines). QuickCheck Marketing a présenté une amélioration de 0 % en matière de réponse (de plus que la fidélisation normale) tout en maintenant des factures moyennes élevées.

JMK TireSmart

Les systèmes d’alignement WinAlign de Hunter sont entièrement intégrés au système de gestion d’atelier Tire//SMART, optimisé par JMK, pour associer numériquement les résultats d’alignement directement aux ordres de réparation et à l’historique du client.

TCS

Les systèmes d’alignement WinAlign de Hunter sont entièrement intégrés au système de gestion pour atelier TCS TireWorks HD. TCS Technologies procure des logiciels pour point de vente, des sites Web, des outils de commerce électronique et de marketing, des données et plus encore.